Regulamin zakupu e-booków rozwoddlakobiet.pl
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Użyte w niniejszym Regulaminie następujące pojęcia, oznaczają:
Sklep – Sklep internetowy działający pod adresem https://rozwoddlakobiet.pl należący do osoby fizycznej – Małgorzata Ciuksza, codice fiscale: CKSMGR85D43Z127B prowadzącej działalność gospodarczą we Włoszech, PARTITA IVA 02470490992, nr VAT UE: IT02470490992, adres: Via Enrico Cravero 6/15, 16129 Genua, region Liguria, Włochy, e-mail: kontakt@rozwoddlakobiet.pl zwana dalej Sprzedawcą.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
Produkt – e-book z serii rozwoddlakobiet.pl, zawierający indywidualne oznaczenie w postaci cyfrowego znaku wodnego Watermark.
E-book – elektroniczna wersja książki, której treść przeznaczona jest do odczytania za pomocą odpowiedniego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu komputerowym (np. na komputerze osobistym, czytniku książek elektronicznych, tablecie, smartfonie). Pliki z treścią książki mogą występować w postaci plików PDF, MOBI lub E-PUB bądź w postaci plików w innych formatach oferowanych przez Sklep.
PDF – polecany na komputery. Format plików służący do prezentacji, przenoszenia i drukowania treści tekstowo-graficznych. Format ten ma sztywny podział na strony i nadaje się szczególnie do przeglądania publikacji na większych monitorach. Na czytnikach, tabletach i smartfonach mogą wystąpić problemy z powiększaniem i dzieleniem tekstu oraz poruszaniem się po publikacji. Kliknięcie rozdziału w spisie treści przenosi czytelnika do odpowiedniej części książki.
EPUB – polecany na czytniki, tablety i smartfony. Otwarty standard, oparty na języku XML, służący do publikowania elektronicznych książek (e-booków). Tworzone w nim książki nie mają sztywnego podziału na strony, dzięki temu powiększany tekst przelewa się na następne strony.
MOBI – polecany na czytniki, tablety i smartfony. Format zapisu ebook-ów. Książki w tym formacie można pobrać na urządzenie elektroniczne (np. e-czytnik, komputer osobisty) wyposażone w oprogramowanie pozwalające czytać pliki MOBI (np. MobiPocket Reader). MOBI stanowi otwarty format oparty na języku XHTML, dzięki czemu jego odczytywanie jest bardzo wygodne na urządzeniach mobilnych, w tym na jednym z najpopularniejszych e-czytników – Kindle.
Watermark (znak wodny) ‒ usługa polegająca na znakowaniu plików wewnątrz treści, dzięki czemu możliwe jest rozpoznanie unikatowej licencji transakcyjnej Klienta. Znak wodny to zabezpieczenie, który nie wpływa na wygodę korzystania z e-booków rozwoddlakobiet.pl
- Administratorem danych gromadzonych i przetwarzanych w ramach serwisu https://rozwoddlakobiet.pl jest Sprzedawca.
- Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin w formacie PDF umożliwiającym jego zapisanie na trwałym nośniku na urządzeniu Klienta.
- Sprzedawca podejmuje najwyższe starania, aby zasady i warunki sprzedaży poprzez stronę https://rozwoddlakobiet.pl kształtowały prawa i obowiązki Klienta w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
- Zamawiający Klient powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. W toku rejestracji na stronie https://rozwoddlakobiet.pl lub składania zamówienia Klient zostanie poproszony o zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu za pośrednictwem udostępnionej funkcjonalności tzw. checkbox.
- Strona https://rozwoddlakobiet.pl umożliwia dokonywanie zakupów e-booków za pośrednictwem Internetu przez klientów zamawiających na terenie państw należących do Unii Europejskiej.
- Sprzedający nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Klient poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie na odległość.
- Klient akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji umowy sprzedaży Produktów, zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych. Klient oświadcza, że został poinformowany, że podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny oraz, że przysługuje mu prawo wglądu do nich, jak również możliwość ich poprawiania.
§ 2
INFORMACJE O PRODUKTACH
- Informacje o Produktach dostępnych w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Jednocześnie treści te nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- Ceny Produktów znajdujących się w Sklepie:
- są podane w walucie euro i zawierają wszystkie wymagane prawem podatki,
- nie zawierają kosztów dostawy bowiem Produkty są sprzedawane w formie elektronicznej,
- Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia jest prezentowana w podsumowaniu zamówienia po wybraniu przez Klienta formy płatności.
- Na warunkach określonych przez serwisy PayPal lub PayU, za pośrednictwem którego następuje płatność za Produkty, użytkownik dokona wyboru ewentualnego sposobu przewalutowania ceny z euro na inną walutę.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych. Przy czym odwołanie akcji promocyjnych, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych.
§ 3
PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych za pośrednictwem sieci Internet. Informacje o produktach zamieszczone są na stronie internetowej pod adresem https://rozwoddlakobiet.pl
- Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez wypełnienie formularza zamówienia za pośrednictwem strony internetowej wskazanej w ustępie powyżej, 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
- Sprzedający dopuszcza istnienie przerw technicznych, wyłączających Sklep z przyjmowania i realizacji zamówień Klientów, na temat których zamieści stosowną informację na stronie internetowej Sklepu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia i przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z oprogramowaniem Klienta.
- W celu dokonywania zakupów w Sklepie Klient musi przy zakupie wypełnić formularz zakupowy – w tym obligatoryjnie podać imię i nazwisko, kraj, miasto oraz e-mail, na który zostanie przesłany e-book. Klient może również założyć w sklepie własne konto podając e-mail oraz tworząc hasło.
- Klient powinien zapoznać się z wymaganiami technicznymi zamieszczonymi w regulaminie oraz opisem danego produktu dostępnym na stronie Produktu.
- W celu złożenia zamówienia Klient zobowiązany jest dokonać: wyboru zamawianych produktów, zaakceptować regulamin oraz dodatkowe klauzule i dokonać wyboru sposobu płatności za pośrednictwem systemu PayPal lub PayU.
- Sprzedawca potwierdzi realizację zamówienia wysyłając e-mail zawierający link do zakupionego Produktu na wskazany przez Klienta adres e-mail, na co Klient wyraża zgodę.
- Dostarczenie produktów odbywa się poprzez Internet i jest bezpłatne.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie e-maila zawierającego zakupiony Produkt jeżeli powyższe spowodowane jest przyczynami leżącymi po stronie Klienta (np. przepełniona skrzynka mailowa).
§ 4
ZASADY SPRZEDAŻY E-BOOKÓW
- Zamówienie obejmujące e-booki może obejmować dowolną ilość sztuk danego e-booka. Składając zamówienie Klient powinien zapoznać się z wymaganiami technicznymi zamieszczonymi w niniejszym Regulaminie oraz opisem danego Produktu dostępnym na stronie Produktu.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania zapłaty od operatora płatności, którym jest serwis PayPal lub PauU.
- Klient może dokonywać zmian w zamówieniu lub je anulować do momentu dokonania płatności.
- Płatności za zamówienie można dokonać za pośrednictwem systemu PayPal lub PayU.
- Po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia dokonania płatności, niezwłocznie i nie później niż w ciągu maksymalnie 12 (słownie: dwunastu) godzin Sprzedawca prześle Klientowi na podany przez Klienta adres e-mail link do Produktu w dostępnym aktualnie formacie (informacja na karcie produktu) oraz, za pośrednictwem systemu PayPal lub PayU, rachunek potwierdzający zapłatę.
- Na żądanie Klienta wysłane na e-mail Sklepu kontakt@rozwoddlakobiet.pl Klientowi zostanie wysłana faktura za dokonane zakupy, najpóźniej w ciągu 7 dni od otrzymania e-maila przez Sprzedawcę.
- Dostarczenie e-booka Klientowi wyłącza możliwość odstąpienia od umowy na zasadach określonych w § 7 Regulaminu.
§ 5
WYMAGANIA TECHNICZNE DLA URZĄDZEŃ ELEKTRONICZNYCH NIEZBĘDNE DO WSPÓŁPRACY ZE SKLEPEM
- Sprzedaż e-booków może zostać skutecznie zrealizowana wyłącznie przy wykorzystaniu urządzeń elektronicznych spełniających wyszczególnione poniżej wymagania techniczne.
- Odtwarzanie treści e-booka jest możliwe niezależnie od położenia geograficznego.
- Klient przed zakupem e-booka powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza go odtwarzać, obsługuje format w jakim jest on zapisany:
- pliki MOBI – czytnik Amazon Kindle oraz tablet, smartphone, komputer PC/Mac z zainstalowaną aplikacją do otwierania plików MOBI,
- pliki E-PUB – komputer PC/Mac z monitorem o rozdzielczości minimalnej 800×600 pikseli, wyposażony w system operacyjny oraz program zdolny otwierać pliki E-PUB (np. Adobe Acrobat Reader, Calibre, MobiPocket Reader), lub inne urządzenie końcowe, w tym czytnik ebooków, smartphone, tablet z zainstalowaną aplikacją do odtwarzania tych plików.
- pliki PDF – komputer PC/Mac, tablet, smartphone lub inne urządzenie wyposażone w system operacyjny oraz program zdolny otwierać pliki PDF.
§ 6
ZASADY KORZYSTANIA Z E-BOOKÓW ORAZ PROCEDURA REKLAMACYJNA
- Każdy e-book jest zabezpieczony technologią Watermark. Stosowanie zabezpieczenia typu Watermark jest niemożliwe do usunięcia przez Klienta. Umożliwia łatwe zidentyfikowanie osoby, która nielegalnie rozpowszechnia zakupioną kopię publikacji.
- Zasady korzystania z e-booków:
- zakup upoważnia do korzystania z e-booka przez Klienta, który zakupił plik, tylko dla własnego użytku, z zastrzeżeniem dalszych ograniczeń określonych w treści Regulaminu lub w opisie zamieszczonym przy danym pliku, w tym także zastosowanych przez Sklep lub inny podmiot zabezpieczeń technicznych,
- z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ustawy z dnia 04 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. 2017 poz. 880 z późn.zm), Klient nie jest uprawniony do rozpowszechniania ani udostępniania zakupionego e-booka, jego fragmentów lub kopii w celach komercyjnych, dokonywania zmian czy wszelkiego rodzaju modyfikacji pliku, usuwania błędów pliku,
- zabrania się Klientowi kopiowania e-booków oraz udostępniania ich osobom trzecim, nawet w celach niekomercyjnych
- każdy zakupiony e-book może być wykorzystywany wyłącznie przez osobę która go zakupiła w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie i rozpowszechnianie e-booka stanowi naruszenie praw autorskich,
- nabywca e-booka ma prawo do przechowywania go na twardym dysku swojego komputera oraz innych nośnikach elektronicznych w celu zapoznania się z jego treścią.
- Każdy e-book jest objęty gwarancją, a Sklep jest obowiązany dostarczyć Klientowi e-book wolny od wad.
- Klient jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji, jeżeli:
- pobrany e-book jest uszkodzony,
- pobrany e-book nie uruchamia się (po otrzymaniu linka do pliku na e-maila Klienta oraz po spełnieniu wszelkich wymagań technicznych niezbędnych do otworzenia pliku w zamówionym formacie)
- pobrany e-book nie odpowiada opisowi lub jest niekompletny,
- w ciągu 12 godzin od dokonania płatności i zgłoszenia zaistniałego faktu nie zostanie wysłany Klientowi e-mail z plikiem zawierającym link do pobrania e-booka.
- W każdym w przypadków opisanych w ustępie 4 powyżej, Klient powinien zgłosić reklamację kontaktując się ze Sklepem przez e-mail kontakt@rozwoddlakobiet.pl podając numer zamówienia, którego dotyczy reklamacja. Sklep w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, ustosunkuje się do niej i poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji Sklep ponownie dostarczy Klientowi zamówione pliki.
§ 7
ZASADY ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia w każdym czasie jeżeli zamówienie nie zostało przez niego opłacone.
- Ze względu na charakter sprzedawanych Produktów (treści cyfrowe nie są zapisane na nośniku materialnym i tym samym nie mogą zostać zwrócone), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Poz. 827 z późn. zm.).
- W celu skutecznego zawarcia umowy Klient musi wyrazić zgodę (poprzez zaznaczenie opcji „TAK” w trakcie realizacji zamówienia) na wcześniejsze (w momencie dokonania płatności) rozpoczęcie spełnienia świadczenia zamówionych e-booków, przed upływem 14-dniowego terminu na zwrot towaru, co spowoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy. W przypadku niewyrażenia zgody e-booki nie będą mogły być zakupione.
§ 8
POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Kupującego przekazanych Sprzedawcy podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
- W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług Sklep korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookies).
- Klient może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki, by nie akceptowała takich plików lub informowała o ich przesyłaniu. Należy jednak pamiętać, iż nieakceptowanie plików cookie może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu.
- Korzystanie przez Klienta z przeglądarki, której ustawienia zezwalają na zapisywanie plików cookie na urządzeniu Klienta, oznacza wyrażenie zgody na zapisywanie powyższych plików na tym urządzeniu Klienta.
- Dane osobowe Kupującego przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, na zasadach określonych zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Podane przez Kupującego dane osobowe będą przetwarzane przez Sprzedawcę, o których mowa w niniejszym Regulaminie.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Usługodawcę zawiera polityka prywatności zamieszczona w Sklepie.
§ 9
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
- Spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem umów między Sprzedawcą a Klientem, mogą być rozpatrywane drogą pozasądową np. w drodze mediacji.
- Spory sądowe wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem umów między Sprzedawcą a Klientem, będą rozpatrywane przez sąd właściwy według przepisów o właściwości miejscowej i rzeczowej według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sklep, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu zmienionego Regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 18 maja 2020 r.